Clientèle : Toute personne qui interagit avec d’autres
Temps recommandé : une heure

La communication est une danse à deux.

• Savez-vous mener cette danse?
• Pouvez-vous avancer sans marcher sur les pieds de l’autre?
• Comment réagissez-vous aux faux pas de votre partenaire?

Apprenez à conserver une relation gagnante malgré les défis

• Voyez l’importance de conserver le respect et la dignité de l’autre dans la communication
• Identifiez ce qui vous empêche parfois de conserver une atmosphère de respect
• Apprenez à réduire l’émotivité dans votre réaction et vos paroles
• Voyez des stratégies pour mettre l’autre à l’honneur

   

Tous ces éléments vous permettront d’augmenter les résultats de vos communications